MATCH BETWEEN SYSTEM AND THE REAL WORLD - JAMILIN.COM

Berdasarkan prinsip HE ini, desain antarmuka dari suatu sistem harus menggunakan bahasa, icon, logo, konsep yang sesuai dengan kebiasaan sehari-hari atau dengan kata lain, sudah familiar dengan user. Hal ini penting dilakukan karena hal ini dapat memudahkan user dalam menggunakan suatu aplikasi atau sistem.

Untuk itu, saya akan membahas tentang bagaimana MATCH BETWEEN SYSTEM AND THE REAL WORLD dari website jamilin.com. Perhatikan screenshot dari halaman beranda jamilin.com berikut ini.

Gambar 1. Menu yang tidak familiar bagi pengguna

Gambar 2. Menu yang tidak familiar bagi pengguna

Masalah :

Perhatikan gambar 1, pada gambar tersebut terdapat penamaan menu yang tidak familiar bagi pengguna, maka karena itu pengguna perlu mencoba menu tersebut.

---

Setelah saya mencobanya, ternyata ada bagian submenu dari "Jami Lin's Musings", anehnya, dalam dropdown menu tersebut terdapat submenu "welcome home" yang biasanya selalu menjadi halaman pertama setiap aplikasi atau sistem dijalankan. Setelah saya mencobanya, ternyata submenu tersebut mengarah ke halaman itu juga. Hal ini sangat "aneh" dan mungkin sangat menjengkelkan bagi user. Dan juga sub-sub menu dari menu tersebut tidak relevan dengan penamaan induk menu nya "Jami Lin's Musings". Perhatikan gambar 2, sub-sub menu tersebut tidak menggambarkan maksud dari menu "Jami Lin's Musings".

Solusi :

Harusnya untuk penamaan menu, harusnya menggunakan bahasa yang sudah familiar bagi pengguna. Maksudnya, pengguna tidak kebingungan untuk menggunak menu-menu tersebut. Dan juga seharusnya, "home" tidak menjadi submenu disuatu aplikasi atau web, harusnya ketika pengguna mengakses web atau aplikasi, sebaiknya langsung redirect ke halaman "home". Penggunaan Icon juga dapat membantu agar user dapat mengerti maksud dari menu-menu tersebut dan penggunaannya juga harus relevan dengan tujuan dari menu tersebut.

Severity Rating / Peringkat keparahan : Merupakan penilaian berupa peringkat 0-4
     0 : Saya tidak setuju, tidak menjadi masalah.
     1 : Tidak perlu diperbaiki, kecuali tersedia waktu tambahan untuk project
     2 : Permasalahan minor, prioritas rendah (low priority)
     3 : Permasalahan mayor, prioritas tinggi (high priority)
     4 : Penting untuk diperbaiki sebelum product di realease

     Severity rating / peringkat keparahan untuk beberapa permasalahan ini adalah : 3